Idéias para serviços pós-venda da bomba de água Shinhoo
Mar 17, 2021Shinhoo é um fabricante profissional de bombas com motor enlatado . Sempre fabricamos bombas com todo o empenho e estamos comprometidos em dar ao sistema um coração forte. Idéias de serviço pós-venda da bomba de água Shinhoo listadas a seguir:
A. Pré-venda
1. Orientação para seleção de modelos: comunicação com os clientes, classificação do ambiente em que as bombas de água são utilizadas e orientação dos clientes na seleção de modelos adequados;
2. Diretrizes para uso e manutenção de bombas: conteúdo das diretrizes, incluindo problemas e soluções causados pela instalação, qualidade da água e outros, e diretrizes para o pessoal de manutenção dos fabricantes e agentes de apoio resolverem.
3. Requisitos do cliente para produtos: Ao desenvolver novos clientes e produtos, resolva os requisitos reais do cliente para os produtos.
B. À venda
1. Conhecimento dos detalhes do produto: tomar a iniciativa de estabelecer relações com o SQE do cliente e acompanhar atempadamente o estado do produto;
2. Treinamento regional de pós-venda: fornecer treinamento em reparo ou manutenção de bombas para serviço pós-venda de apoio a clientes ou agentes e ajudá-los a resolver todos os problemas.
3. Assistência de instalação no local em grandes áreas: Ao instalar novos produtos, o pessoal técnico fornece suporte no local e resolve o problema de correspondência da bomba e do motor e outros problemas de instalação de engenharia.
C. Pós-venda
Estabeleça uma plataforma/conta pública para o guia do usuário: Quanto aos produtos de varejo, estabeleça uma plataforma ou conta pública para o guia do usuário para ajudar os usuários a manter as bombas e resolver problemas comuns por conta própria.